सेमल्ट एक्सपर्ट: अपने डिजिटल बिजनेस को प्रभावी ढंग से कैसे डिजाइन करें

एमआईटी स्लोन मैनेजमेंट रिव्यू और डेलोइट यूनिवर्सिटी प्रेस के शोध के अनुसार, कई व्यवसायों को ऑनलाइन जाने के लिए तैयार किया जाता है। इस अध्ययन में, लगभग 44% व्यक्तियों ने सर्वेक्षण किया (3700 विश्लेषकों, अधिकारियों और प्रबंधकों) ने, यह स्पष्ट किया कि उनकी फर्म नए डिजिटल तरीकों की शुरूआत के बाद ऑपरेशन के व्यवधान के लिए तैयार थीं। हालांकि, 56% उत्तरदाताओं ने डिजिटल संक्रमण के लिए तैयार महसूस नहीं किया और नए तरीकों का विरोध किया।

एक डिजिटल प्लेटफॉर्म को अपनाने से व्यापार में बहुत कुछ हो सकता है। उदाहरण के लिए, कुछ खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) प्रक्रियाएँ आपके ग्राहक आधार को बढ़ाती हैं। अपने व्यवसाय को डिजिटल बनाना इसकी दीर्घकालिक योजना के लिए एक अच्छी बात हो सकती है। यह संक्रमण आपके व्यवसाय में होगा या नहीं, इसके लिए आपको लंबे समय तक चलने वाले परिणाम की एक तस्वीर या एक प्रकार की तस्वीर की आवश्यकता होती है। कई मुद्दों के उठने की संभावना है, जो किसी भी संगठन को बदलने पर सामान्य है। नतीजतन, इस तरह के अड़चन से निपटने के लिए स्पष्ट रणनीति बनाना एक अतिरिक्त कार्य हो सकता है, जो प्रयासों के लायक है।

मैक्स बेल, सेमल्ट के ग्राहक सफलता प्रबंधक, सफल डिजिटल व्यापार के डिजाइन के पहलुओं की व्याख्या करता है।

डिजाइन सोच सहयोग और नवाचार को प्रोत्साहित करती है

डिजाइन मॉडल करते समय, इस प्रक्रिया में ग्राहक द्वारा दिए गए मापदंडों के दिए गए सेट का उपयोग करके समाधान की तलाश करना शामिल है। उत्तर स्पष्ट नहीं है, इसे प्राप्त करना उन पक्षों के बीच वैचारिक सहयोग करने के कुछ सिद्धांतों का उपयोग करके संभव हो सकता है जो परिवर्तन से प्रभावित हैं। उदाहरण के लिए, डिजिटल मार्केटिंग करते समय, संगठनों को क्लाइंट को लाने के लिए कुछ डिजिटल मार्केटिंग तकनीकों पर अपने कर्मचारियों को पढ़ाने के साथ-साथ एसईओ विशेषज्ञों को नियुक्त करने की आवश्यकता हो सकती है। आधुनिक युग में, अधिकांश ग्राहक इंटरनेट से आते हैं। इस घटना का मतलब है कि वेबसाइटें धीरे-धीरे भौतिक दुकानों की जगह ले रही हैं।

डिजाइन सोचना

डिजाइन सोच में किसी चीज के समाधान के लिए एक साथ काम करने के लिए एक संगठन के सभी पहलुओं को शामिल करना शामिल है। इसमें भविष्य के समाधान के बारे में किसी विशेष मुद्दे को देखने के लिए अलग-अलग दिमागों को शामिल करना शामिल है। एक बिंदु पर, विभिन्न दृष्टिकोणों के विचार व्यवसाय को भविष्य के संचालन के लिए एक महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, समुद्री चोरी से लड़ने में MU / DAI और SalesForce की भागीदारी।

इस संबंध में, प्रौद्योगिकी टीम में कॉल करना एक सार्थक उद्यम हो सकता है। डिज़ाइन के कई पहलुओं के साथ-साथ डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को अपनाने के लिए मुद्दों से निपटने के लिए कुछ प्रतिभाशाली और अच्छी तरह से जानकार विशेषज्ञों की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, कंपनी के अधिकारियों और एसईओ टीमों के बीच टीमवर्क एक अच्छी उत्तरदायी वेबसाइट के डिजाइन को जन्म दे सकता है, जो न केवल पूरक है, बल्कि भौतिक दुकान को बदलने की क्षमता रखता है। इस सेटअप में, डिजाइन की सोच आवश्यक है क्योंकि संक्रमण में बदलते कर्मचारी, इन्वेंट्री और कई अन्य पहलू शामिल हो सकते हैं।

निष्कर्ष

डिजाइन थिंकिंग एक सार्वभौमिक अवधारणा है, जो अधिकांश संगठनों को उनके भविष्य की योजना बनाने में मदद कर सकती है। यह अलग-अलग व्यक्तियों को विभिन्न दृष्टिकोणों और समाधानों में लाने में सक्षम बनाता है। डिजाइन सोच बहुत सारे व्यवसायों के लिए आवेदन कर सकती है, और यह बहुत संभावना है कि विभिन्न व्यक्ति इसे अलग तरीके से लेते हैं। डिजाइन की सोच आपके व्यापार को कुछ दीर्घकालिक मुद्दों के साथ-साथ मौजूदा कुछ कठिनाइयों से आगे बढ़ने में मदद करती है। लोगों को बदलना मुश्किल है, लेकिन कुछ मामलों में एक सार्थक उद्यम हो सकता है। डिजाइन की सोच लोगों को रचनात्मक नवाचारों की एक विविध रेंज प्राप्त करने में मदद करती है और साथ ही साथ सहयोग के कुछ गहरे स्तर को भी प्राप्त करती है। इस लेख में युक्तियों के माध्यम से, एक उचित डिजाइन सोच प्रक्रिया को अपनाना संभव है। यह डिजिटल तरीकों को बदलने में उत्कृष्ट हो सकता है।